Chính sách giao hàng
Tháng Năm 13, 2017
Chính sách bảo mật
Tháng Năm 13, 2017
Show all

Chính sách đổi trả hàng

CHÍNH SÁCH ĐỔI – TRẢ HÀNG TẠI bonao.vn

Quý Khách có thể thực hiện đổi trả hàng trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng cho sản phẩm đặt mua tại bonao.vn. Các sản phẩm thực hiện đổi trả phải là sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng và còn nguyên tem, nhãn mác, niêm phong ban đầu (trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển).

Quy trình đổi trả hàng được thực hiện khi kiện hàng được hoàn trả về tại kho hàng của bonao.vn. Chúng tôi sẽ thực hiện các bước tiếp theo để kiểm tra chất lượng sản phẩm và tiến hành đổi/trả hàng hoặc hoàn tiền theo yêu cầu của Quý Khách. Quý Khách vui lòng tham khảo thông tin chi tiết bên dưới:

  1. Điều kiện đổi trả hàng

bonao.vn chỉ chấp nhận đổi trả hàng nếu sản phẩm của Công ty bị lỗi từ nhà sản xuất , không hỗ trợ đổi trả với các lý do khác. Chúng tôi chỉ chấp nhận đổi trả cho các sản phẩm còn nguyên điều kiện ban đầu, chất lượng ban đầu của u sản phẩm chưa qua sử dụng, bao gồm và giới hạn là:

  • Còn nguyên đóng gói và bao bì không bị móp rách
  • Không bị dơ bẩn, trầy xước, bể vỡ, hư hỏng, có mùi lạ hoặc có dấu hiệu đã qua giặt tẩy hoặc qua sử dụng.
  • Tem/phiếu bảo hành, tem thương hiệu của Bộ Công An cấp còn nguyên vẹn
  • Các tờ hướng dẫn sử dụng và các quà tặng kèm theo (nếu có), v.v…  phải còn đầy đủ và nguyên vẹn
  1. Phí đổi trả hàng

      2.1. Đổi hàng: bonao.vn hỗ trợ Khách Hàng đổi trả miễn phí với sản phẩm bị lỗi trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng. Quí Khách vui lòng báo cho Công ty theo số:

Hotline đổi trả hàng: (08) 6292 2228  – 0903 616 131 trước khi gởi hàng vềlại cho Công ty.

Mọi trường hợp tự ý gởi sản phẩm về Công yy mà không báo trước, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm về tình trạng thất lạc của sản phẩm cũng như không hoàn trả phí theo yêu cầu khi không có sản phẩm được trả về.

      2.2. Trả hàng: bonao.vn  tính phí 30% toàn bộ giá trị sản phẩm (không bao gồm phí vận chuyển) trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận hàng cho đơn hàng trả hàng, nghĩa là khách hàng được hoàn tiền 70% giá trị sản phẩm thông qua tài khoản ngân hàng.

Mọi chi tiết hoặc thắc mắc, Quý Khách Hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số:

      Điện thoại hỗ trợ: (08) 6292 2228 – 0903 616 131

      Email hỗ trợ: tuvan.bnet@gmail.com

      Xin chân thành cảm ơn.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *